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戴森发布其中国首款互联技术产品空气净化风扇

2016-5-15 23:33| 发布者: sun| 查看: 2991| 评论: 0

摘要: 为了庆祝戴森首个天猫超级品牌日,戴森将携其最新颠覆性技术,走进杭州阿里巴巴园区

为了庆祝戴森首个天猫超级品牌日,戴森将携其最新颠覆性技术,走进杭州阿里巴巴园区。届时超过20000名阿里员工在阿里巴巴园区内体验Dyson Pure Cool™ Link空气净化风扇,这是戴森为中国带来的其首款互联技术产品。

为配合戴森天猫超级品牌日活动,戴森中国总经理陶敏之(Michaela Tod)将宣布戴森的三项重大客户增值服务,增强客户体验,提高天猫旗舰店的商品配送速度,并在天猫超级品牌日当天针对指定产品,举行“花呗12期免息先试后买”活动

Dyson Pure Cool™ Link空气净化风扇

新款Dyson Pure Cool™ Link空气净化风扇是一款智能净化风扇,能够显示家中空气质量,自动净化监测到的污染物,同时将室内外的空气质量数据实时同步在全新的Dyson Link应用程序上,让用户随时都能查看和远程控制家中的空气质量。

 

Dyson Pure Cool™ Link空气净化风扇采用独特的360°玻璃纤维HEPA滤网,吸附99.95%小至PM0.1的颗粒物[2]。然后利用戴森的Air Amplifier™气流倍增技术,高效循环空气。风扇会将净化后的清洁空气均匀安静地输送到室内各个角落,让您全年均可享受清新空气,更可在夏季享受凉爽清风。

 

互联技术与用户体验

用户体验对每一项戴森技术的开发均至关重要。戴森专为Dyson Pure Cool™ Link空气净化风扇在公司内部设立了一支互联工程师团队,确保全国各地的戴森用户能够顺畅连接。

在过去的12个月中,戴森在中国家庭中举行了35280小时的家庭试验[3],测试各种网络、连接速度和地理位置,以确定如何为中国市场优化应用程序。

全国联络中心

戴森在上海投资建立全新的全国联络中心,将为广大用户提供戴森产品使用方面的支持、协助与建议。无论是最新发售的Dyson Pure Cool™ Link空气净化风扇,还是其他戴森产品,联络中心均可为用户提供相关的专业帮助。

占地586平方米的联络中心内部,陈设着戴森的各个系列的产品,可供戴森专家在为用户提供电话答疑时,即时从中找出相应的产品,甚至拆解探究。

除此之外,联络中心内还另外设有全新的维修中心,确保高质量的售后服务,大幅缩短用户的送修时间。

戴森客服中心可以通过手机、电子邮件和非常简单快捷的微信服务提供用户支持。

天猫消费者

为巩固天猫与戴森之间日益紧密的合作伙伴关系,戴森将优化商品配送环节,并为在戴森天猫旗舰店购买戴森科技产品的顾客提供特别优惠。

·         即将联手天猫的菜鸟物流服务,迅速将商品送到顾客手中,目标是力争在顾客下单24小时内送达[4]

·         举行“花呗12期免息先试后买”活动[5],让天猫顾客可在全额付款之前,先行享受最长为期一个月的体验使用。

 

戴森中国总经理陶敏之(Michaela Tod)女士表示:Dyson Pure Cool™ Link空气净化风扇将空气净化技术带入了互联时代,我们的最新技术成果正在飞速前进。通过提高客户服务,提供创新技术,我们可以比以往更好地满足中国人民的需求。

 

天猫市场部总经理陈炳潮先生表示:天猫的消费者是与众不同的群体,他们追求的是高品质、性能更卓越的科技。戴森标志性的设计和核心科技能够帮助我们去更好地满足他们这部分需求。戴森与菜鸟物流的合作也将保证戴森科技可以第一时间抵达他们的手中。

 

英国贸易投资总署(UKTI)零售业和消费品总监穆雅思(LexieMorris)女士表示:“通过戴森和阿里巴巴强有力的合作,我们很高兴看见英国科技走入更多中国百姓家中。戴森以颠覆性的发明和对技术创新的一贯追求享誉全球,戴森产品十分适合今日中国人民不断变化发展的生活。我们希望更多中国消费者通过电子商务渠道购买到更多英国产品,这也是英国投资贸易总署的E-export计划中重要的一环。“

超级品牌日亮点

戴森于2014年登陆天猫商城平台,过去一年内天猫业务增长了500%2016年初至今,增长率更是增至520%[6]。为突显这一紧密合作,天猫与戴森决定共同举办超级品牌日活动,为天猫顾客提供特别优惠:

优惠价格–活动当天,部分戴森产品将向天猫消费者提供降幅最高达1000元的价格优惠[7]

花呗12期免息先试后买– 戴森对旗下科技产品的卓越性能和可靠品质充满信心。天猫消费者现有机会在全额付款之前,享受最长为期一个月的体验使用。[8]

全新技术–戴森于2016年开始进军美容护理行业,推出了一款能够快速干发同时防止过热损伤[9]的吹风机产品。Dyson Supersonic™吹风机,强调快干、集中与智能。59日至513日期间,每天在戴森天猫旗舰店中都会诞生一名幸运消费者(共5名),他们将有机会参与到预计8月举办的新品中国发布会中来,率先体验这项全新技术[10]



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