NWD-E020F系列播放器外观采用传统的长条造型，正面板可以进行更换。基本款为黑、白两种颜色，同时每款产品标配2种替换面板+USB盖。搭配的替换装有白+金、黑+银、粉+棕、青+绿和红+蓝等5种套装。除此之外还将另行发售10款替换装，其中6款配套白色基本款，4种配套黑色基本款。
功能方面，NWD-E020F支持MP3、WMA、AAC、WAV（线性PCM）等音频播放和FM调频接收。另外加载有索尼ClearStereo清晰立体声技术和Clear Bass清晰低音技术。
NWD-E020F显示屏为3行彩色液晶显示屏，可显示专辑封面。采用USB直插设计，方便携带。具备3分钟充电播放3小时的急冲功能。充满电需时1小时，可连续播放28小时音频（MP3 128kbps）。外形尺寸为83.7×22.3×16.2毫米，重约28克。
